Primeiro foram os consumidores que descobriram que uma reclamação no Twitter ou no Facebook substituía horas ouvindo musiquinha no telefone do SAC, e com muito mais eficiência.
Agora, o que começou meio que por farra pode se tornar um instrumento de cidadania: paulistanos estão postando fotos de abusos cometidos no trânsito por agentes da CET que deveriam ser os primeiros a dar o bom exemplo.
Até foto de agente dirigindo e falando ao celular já rolou: (visto no Facebook de Vagner Campos)
Quem é que nunca presenciou uma coisa dessas? Quem nunca viu carro de polícia parado em lugar proibido enquanto o policial fazia suas apostas na lotérica em frente?
Espero que a moda pegue e se amplie com as pessoas documentando e postando todo o tipo de abuso cometido por agentes públicos ou não.
Exercer a cidadania é questão de hábito.